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Cambios ha habido siempre. Ahora bien, la velocidad, el alcance y el número de cambios es lo que está dejando a las empresas y a sus directivos en entornos inestables e imprevisibles.

Lo único constante hoy son los cambios:

• En los comportamientos de clientes, cada vez con mayores expectativas y exigencias.
• El goteo constante de nuevas tecnologías, muchas de ellas disruptivas.
• Nuevos competidores. Bien de países lejanos o bien con nuevas maneras de competir.
• Una fidelidad mínima y una mayor segmentación del mercado.

Hay bastante más.

Las PYMEs y cualquier organización, no pueden abstraerse de la nueva "normalidad":

• > Mayor exigencia con la sostenibilidad y mayor sensibilidad a demandas sociales.
• > Nuevas automatizaciones y las nuevas herramientas de IA (Inteligencia Artificial). Influyen en todos los ámbitos de las empresas y trastocan la capacidad de competir.
• > Cambios constantes en el contexto político-económico y en el legal, tanto en el ámbito internacional como en el doméstico. También afectan a nuestra capacidad de competir.
• > Mayor velocidad en todo; no hay sector ni tampoco área de la empresa que no se vea afectada por la vorágine de una velocidad creciente.
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